Die Hugendubel Buchvertrieb GmbH ist eine Tochtergesellschaft von Hugendubel und betreibt unter anderem Shop in Shop Lösungen in den Karstadt-Warenhäusern sowie führt kleinere Buchhandlungen in Eigenregie. Das Sortiment umfasst Bücher, Hörbücher, Kalender, DVDs und buchaffine Geschenkartikel.
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Lager Braunschweig
Für unser Auslieferungslager in Braunschweig suchen wir ab sofort eine:n Kaufmännische:n Mitarbeiter:in (m/w/d) in Vollzeit (40,0 Std./Woche).
Ihre Aufgaben:
- Auftragsabwicklung & Stammdatenpflege: Sie erfassen Kunden- und Neukundenbestellungen, pflegen Verteileränderungen im System und übernehmen die fachgerechte Anlage von Artikeln sowie Neukundendaten.
- Versand- & Lagerkoordination: Sie erstellen alle notwendigen Versandpapiere, koordinieren den Palettenversand (inklusive Dokumentation und Systempflege) und übernehmen die systemseitige Vereinnahmung von Wareneingängen.
- Bestandsmanagement: Sie führen zuverlässig die Bestandslisten für Regalteile sowie Aktionsdisplays und erstellen den monatlichen Bestsellerverteiler.
- Kundenbetreuung & Reklamation: Fachkundige Betreuung unserer Kund:innen. Bei Reklamationen klären Sie Fehlmengen, nutzen diverse Portale zur Sendungsverfolgung, veranlassen Abholungen und bearbeiten fehlerhafte Retouren.
- Sonderaufgaben & Abrechnung: Sie bearbeiten spezifische Anforderungen wie Abliefernachweise, Lastschriftanzeigen und sind für die anschließende Rechnungslegung verantwortlich.
Das bringen Sie mit:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Kauffrau / Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung, Groß- und Außenhandelsmanagement, Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
- Vorzugsweise einschlägige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, der Lagerlogistik oder im Versand eines Auslieferungslagers
- Sicherer Umgang mir den MS-Office-Anwendungen insbesondere Excel sowie idealerweise mit gängigen ERP-Systemen (z. B. SAP)
- Eine strukturierte, eigenverantwortliche und sehr sorgfältige Arbeitsweise
- Organisationstalent, eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein gutes Zahlenverständnis
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Darüber hinaus können Sie sich darauf freuen:
- Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment, in unseren Cafés des Lesens und Zugang zu kostenfreien e-Leseexemplaren
- Bezuschusste EGYM Wellpass Mitgliedschaft - für Fitness, mentale Gesundheit und Wellness in Deutschland und Österreich
- Zugang zu attraktiven Mitarbeiterrabatten über Corporate Benefits
- 30 Tage Urlaub pro Jahr basierend auf einer 5-Tage-Woche
- Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)